Erleben amerikanische Einkaufszentren ein Comeback? Im Bericht tauchen Anzeichen auf

Die Einkaufszentren in Amerika haben begonnen, sich von der durch die COVID-19-Pandemie ausgelösten Verbraucherflucht zu erholen.

Laut einer aktuellen Studie von Coresight Research, die Verbraucher-, Einzelhandels- und Technologietrends verfolgt, ist dies zumindest in einigen Einkaufszentren der Fall.

Seitdem die Beschränkungen aufgehoben wurden und das Verbraucherverhalten zur Normalität vor der Pandemie zurückkehrte, erholte sich der physische Einzelhandel wieder, so Coresight Research. Im Jahr 2022 wurden mehr Geschäfte eröffnet als geschlossen – das erste Mal seit 2016 – und der Umsatz der Einkaufszentren stieg im Jahr 2022 um mehr als 11 % auf fast 819 Milliarden US-Dollar, sagte das Unternehmen in seinem Bericht „The State of the American Mall“.

Laut Coresight lag die Auslastung der Einkaufszentren Ende 2022 bei 95,1 %, gegenüber etwa 92 % im Jahr 2020. „Alles über 92 % ist ein volles Einkaufszentrum, weil man flexiblen Raum lassen möchte“, sagte Deborah Weinswig, Gründerin und CEO von Coresight Research, gegenüber USA TODAY. „In einem Einkaufszentrum muss man im positiven Sinne ständig an der Reihe sein, weil man neue Mieter braucht.“

Auch die Verbraucher kehren in die Einkaufszentren zurück. Der Verkehr in erstklassigen Einkaufszentren – solchen mit Luxuseinzelhändlern wie Gucci und neueren Direct-to-Consumer-Marken (wie Untuckit) und wohlhabenderen Kunden – stieg im Jahr 2022 im Durchschnitt um 12 % gegenüber dem Niveau vor der Pandemie im Jahr 2019, während der Verkehr ebenfalls zunahm Anstieg um 10 % in Einkaufszentren, die nicht zur Spitzenklasse gehören (Einkaufszentren mit leeren Ankergeschäften und rückläufigen Umsätzen).

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Insgesamt ist der gemeldete Verkehr in Einkaufszentren im August weiter gestiegen, wobei mehr als 40 % der US-Erwachsenen angaben, in den letzten zwei Wochen ein Einkaufszentrum besucht zu haben, gegenüber 35 % Anfang Juni und 30 % Anfang April zu Coresights laufender Verbraucherumfrage unter 1.600 Personen.

Nicht nur das Verkehrsaufkommen hat zugenommen, sondern auch „die Zeit, die Menschen im Einzelhandel verbringen“, sagte Weinswig. Auch die Zahl derer, die Einkaufszentren aufgrund von COVID-Bedenken meiden, ist laut Coresight seit Anfang Juli unter 15 % gesunken. Bei denjenigen, die Einkaufszentren meiden, lag die Quote den größten Teil des Frühlings über bei 20 % oder mehr.

„Der Tod des Einkaufszentrums ist völlig übertrieben“, sagte Weinswig. „Die andere Seite davon ist, dass die Chance größer ist.“

Einkaufszentren müssen sich anpassen, um den Kundenstrom aufrechtzuerhalten, insbesondere da Einkaufszentren wie Sears und JCPenney in den letzten Jahren Hunderte von Geschäften geschlossen haben und viele Einkaufszentren mit großen, leeren Läden zurückbleiben.

„Das klassische Einkaufszentrum, das geschlossene, zweistöckige, klimatisierte Einkaufszentrum hat sich verändert“, sagte David Uhles, Senior Vice President von Western Retail Advisors, einem gewerblichen Einzelhandelsimmobilienmakler mit Büros in Phoenix und Irvine, Kalifornien, im Mai 2023 gegenüber The Arizona Republik, Teil des USA TODAY Netzwerks. „Das Einkaufsverhalten hat sich verändert und die Nachfrage nach Erlebnissen hat sich verändert.“

Einige der Veränderungen in Einkaufszentren in den USA

Viele US-Einkaufszentren und Einzelhändler freuen sich auf den Einzelhandelsboom in China, der die Integration von Online- und In-Store-Einkäufen beinhaltet. Ein weiterer Tipp chinesischer Einkaufszentren: Schaffen Sie ein gemischt genutztes Reiseziel, das Käufer dazu ermutigt, hierherzukommen und dort zu bleiben, sagte Weinswig von Coresight.

Die Umgestaltung des Einkaufszentrums, um mehreren Zwecken zu dienen und ein „Gemeinschaftsgefühl“ zu fördern, gehörte zu den Ratschlägen für Einkaufszentren und Einzelhändler, die der Bericht „The Future of Shopping“ des Beratungs- und Beratungsunternehmens Deloitte Services im Oktober 2021 gab.

„Der Einzelhandel in China ist verbraucherorientiert und in den USA war er einzelhandelsorientiert“, sagte Weinswig. „Ich denke, was während der Pandemie passiert ist, ist, dass (US-Einkaufszentren und Einzelhändler) sich auf den Verbraucher konzentriert haben.“

Die Wertschätzung des Einzelhandels gegenüber den Verbrauchern nach der Pandemie funktioniere in beide Richtungen, sagt sie. Verbraucher schätzen auch das Erlebnis im Laden, sagte Weinswig. Wenn es beispielsweise an der Zeit ist, Bettlaken zu kaufen, bestellen sie möglicherweise online, holen sie aber persönlich ab, damit sie die Bettlaken anfassen können.

Und sie fügte hinzu: „Wir holen die Community im Einkaufszentrum.“

Mitwirkende: Lori Hawkins, Liam Price, Ed Semmler und Corina Vanek, USA TODAY Network.

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